Hướng dẫn cách cập nhật sinh trắc học ACB trên app ACB ONE

Việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học không chỉ là yêu cầu bắt buộc theo quy định của ngân hàng mà còn là "lá chắn" bảo mật tối ưu cho tài khoản của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật sinh trắc học ACB một cách đơn giản, nhanh chóng ngay trên điện thoại thông qua ứng dụng ACB ONE. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học ACB trên app ACB ONE

Từ ngày 01/07/2024, theo Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước, xác thực bằng khuôn mặt trở thành bước bắt buộc đối với các giao dịch trực tuyến quan trọng. Điều này giúp ngăn chặn tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản.

Các trường hợp bắt buộc phải xác thực khuôn mặt:

• Giao dịch giá trị lớn: Chuyển tiền, thanh toán hóa đơn hoặc nạp ví điện tử trên 10 triệu đồng/giao dịch.
• Tổng hạn mức ngày: Tổng giá trị giao dịch cộng dồn trong ngày vượt quá 20 triệu đồng.
• Bảo mật thiết bị: Lần đầu đăng nhập ứng dụng ACB ONE trên một thiết bị mới.

Lợi ích khi cài đặt sinh trắc học:

• Chống gian lận: Đối chiếu trực tiếp khuôn mặt người dùng với dữ liệu dân cư quốc gia, đảm bảo chính chủ thực hiện giao dịch.
• Hạn chế rủi ro: Ngăn chặn tội phạm sử dụng phần mềm chiếm quyền điều khiển điện thoại từ xa.
• Giao dịch không gián đoạn: Nâng cao hạn mức giao dịch lên mức tối đa mà không bị kẹt bởi các bước xác thực truyền thống.

Trước khi thực hiện cách cập nhật sinh trắc học ACB, bạn cần chuẩn bị sẵn sàng các yếu tố sau để tránh gặp lỗi:

• Thiết bị: Smartphone có tính năng NFC (để đọc chip trên thẻ CCCD) và đã cài đặt app ACB ONE (cập nhật phiên bản mới nhất).
• Giấy tờ: Thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực.
• Môi trường: Chọn nơi có ánh sáng tốt, không quá chói hoặc quá tối.
• Lưu ý về diện mạo: Không đeo khẩu trang, không đeo kính râm hoặc các phụ kiện che khuất khuôn mặt khi quét.

Bạn có thể tự thực hiện cài đặt chỉ trong vòng vài phút theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào app ACB ONE. Tại màn hình chính, bạn chọn mục "Thêm" ở góc dưới bên phải, sau đó chọn "Xác thực khuôn mặt".

Bước 2: Đọc kỹ các điều khoản, tích chọn xác nhận và nhấn "Đăng ký".

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn chụp ảnh, nhấn "Bắt đầu".

Bước 4: Đưa camera lên ngang tầm mắt, thực hiện chụp ảnh khuôn mặt theo chỉ dẫn của ứng dụng.

Bước 5: Tiếp theo là bước quét chip CCCD. Nhấn "Bắt đầu" sau khi xem hướng dẫn vị trí đặt thẻ.

Bước 6: Áp thẻ CCCD gắn chip vào mặt sau điện thoại (vị trí gần cụm camera hoặc giữa thân máy tùy dòng máy) để hệ thống đọc dữ liệu NFC. Giữ yên cho đến khi thanh tiến trình chạy hết.

Bước 7: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin cá nhân hiển thị trên màn hình và chọn "Xác nhận".

Bước 8: Khi hệ thống báo đăng ký thành công, bạn nhấn "Đóng" để hoàn tất quy trình.

Hướng dẫn chi tiết cách cập nhật sinh trắc học ACB tại nhà

Khi đã cập nhật thành công, quy trình chuyển tiền trên 10 triệu đồng sẽ có thêm bước xác thực khuôn mặt như sau:

Bước 1: Bạn thực hiện quá trình giao dịch như bình thường bằng cách chọn “Chuyển tiền", “QR code" hoặc “Thanh toán".

Bước 2: Nhập thông tin giao dịch, sau đó nhấn “Tiếp tục".

Bước 3: Kiểm tra thông tin chính xác và chọn “Xác nhận".

Bước 4: Nhập mã PIN Safekey.

Bước 5: Chọn biểu tượng “Chụp" để chụp ảnh xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.

Bước 6: Chọn “Nhập OTP - Xác nhận".

Bước 7: Nhận kết quả giao dịch thành công.

Cách thực hiện giao dịch sau khi đã cập nhật sinh trắc học

Mẹo nhỏ: Để xác thực nhanh, bạn nên giữ điện thoại cố định, tránh rung tay và nhìn thẳng vào tâm vòng tròn trên màn hình.

Xác thực khuôn mặt có hiệu lực trong bao lâu?

Dữ liệu sinh trắc học tại ACB sẽ có hiệu lực song hành với thời hạn của thẻ CCCD gắn chip của bạn. Nếu thẻ CCCD hết hạn, bạn cần thực hiện cập nhật lại với thẻ mới. Đối với khách hàng trên 60 tuổi có CCCD "Không thời hạn", dữ liệu sinh trắc học cũng sẽ có hiệu lực vĩnh viễn.

Thay đổi điện thoại mới có phải đăng ký lại không?

Không cần. Nếu bạn đã đăng ký thành công trước đó (trên app hoặc tại quầy) và dữ liệu còn hiệu lực, bạn chỉ cần thực hiện bước xác thực khuôn mặt kết hợp với mã Safekey trong lần đầu đăng nhập trên máy mới để xác minh chính chủ.

Đã đăng ký tại quầy giao dịch thì có cần làm lại trên app không?

Không. Dữ liệu tại quầy và trên ứng dụng ACB ONE được đồng bộ hóa. Bạn có thể vào mục "Xác thực khuôn mặt" trên app để kiểm tra trạng thái "Đã đăng ký".

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách cập nhật sinh trắc học ACB trên app ACB ONE. Đây là bước đi quan trọng giúp bạn bảo vệ tài sản và tận hưởng các tiện ích ngân hàng số một cách an toàn. Chúc bạn thực hiện cập nhật thành công!

Để cập nhật sinh trắc học ACB nhanh chóng, hiệu quả hơn, hãy sắm ngay một chiếc điện thoại chất lượng, hỗ trợ tính năng NFC tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn. Khám phá các mẫu điện thoại hiện đại với giá ưu đãi ngay hôm nay!