Chi nhánh

Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Tác giả: Chúc LinhNgày cập nhật: 25/07/2025 14:48:59339,816
 

Bạn đột nhiên không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook và nhận được thông báo “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa”? Đây là tình trạng mà nhiều người dùng gặp phải do vi phạm chính sách, hoạt động bất thường hoặc thậm chí là lỗi hệ thống. Trong bài viết này, Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, đồng thời chia sẻ mẹo để hạn chế tình trạng này xảy ra trong tương lai. Hãy cùng tìm hiểu!

Mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa chỉ với vài thao tác

Cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả

1. Tại sao tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa?

Tài khoản Facebook có thể bị vô hiệu hóa do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vi phạm chính sách của nền tảng đến các vấn đề kỹ thuật. Việc hiểu rõ lý do tài khoản bị khóa là bước đầu tiên để tìm cách khắc phục. Dưới đây là các nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.

Nguyên nhân tài khoản Facebook bị khóa tạm thời

Tài khoản Facebook bị khóa tạm thời thường xảy ra khi hệ thống phát hiện các hành vi bất thường hoặc vi phạm nhẹ. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

  • Đăng nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Bao gồm bài viết, bình luận hoặc hình ảnh không tuân thủ quy định của Facebook về ngôn từ kích động, nội dung nhạy cảm hoặc thông tin sai lệch.
  • Hoạt động bất thường: Đăng nhập từ nhiều thiết bị lạ, gửi quá nhiều yêu cầu kết bạn hoặc tin nhắn trong thời gian ngắn.
  • Tài khoản bị báo cáo: Người dùng khác báo cáo tài khoản của bạn vì hành vi spam, giả mạo hoặc nội dung không phù hợp.
  • Xác minh danh tính không thành công: Facebook có thể yêu cầu xác minh danh tính và nếu không cung cấp đủ thông tin, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời.

 Nguyên nhân khiến tài khoản bị vô hiệu hóa tạm thời là gì

Có rất nhiều nguyên nhân khiến tài khoản bị vô hiệu hóa tạm thời

Nguyên nhân tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

Khóa vĩnh viễn là hình phạt nghiêm trọng hơn, thường áp dụng khi tài khoản vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần. Các nguyên nhân chính bao gồm:

  • Vi phạm nghiêm trọng chính sách: Đăng tải nội dung bất hợp pháp, phát tán thông tin sai lệch nguy hiểm hoặc sử dụng tài khoản để lừa đảo.
  • Sử dụng thông tin giả mạo: Tạo tài khoản bằng tên giả, thông tin không chính xác hoặc mạo danh người khác.
  • Hành vi spam liên tục: Gửi tin nhắn quảng cáo hoặc bình luận không mong muốn ở quy mô lớn.
  • Tài khoản bị hack: Nếu tài khoản bị xâm nhập và được sử dụng để thực hiện các hành vi vi phạm, Facebook có thể khóa vĩnh viễn để bảo vệ người dùng.

2. Nhận biết tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn sẽ nhận được thông báo từ Facebook khi cố gắng đăng nhập. Một số dấu hiệu nhận biết bao gồm:

  • Thông báo “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa” hoặc “Tài khoản của bạn đã bị khóa”.
  • Không thể truy cập vào tài khoản dù nhập đúng mật khẩu.
  • Nhận được email hoặc thông báo từ Facebook giải thích lý do khóa tài khoản.
  • Một số trường hợp, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính hoặc gửi kháng nghị.

Làm sao để biết được tài khoản đã bị vô hiệu hóa

Nhận biết tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Nếu không nhận được thông báo cụ thể, bạn có thể kiểm tra trạng thái tài khoản qua Trung tâm trợ giúp của Facebook.

3. Cách khắc phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời

Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời, bạn có thể áp dụng các cách sau đây. Cách làm này có thể áp dụng đối với cả 2 dòng điện thoại iPhone lẫn điện thoại Android:

Đổi mật khẩu đăng nhập để khôi phục

Để đổi mật khẩu, bạn làm như hướng dẫn sau:

Bước 1: Tại màn hình thông báo tài khoản bị khóa, bạn chọn Tiếp tục > nhập mã Captcha tương ứng > Continue.

Bước 2: Tiến hành nhập password mới vào khung New Password rồi nhập thêm 1 lần nữa tại khung Confirm Password.

Bước 3: Sau khi mật khẩu trùng khớp, bạn chọn Change Password.

Đổi mật khẩu đăng nhập để khôi phục tài khoản Facebook

Đổi mật khẩu là yêu cầu thường gặp nhất để khôi phục Facebook

Cập nhật đủ thông tin tài khoản

Sau nhiều lần đề nghị cập nhật thông tin tài khoản nhưng bạn chưa thực hiện, Facebook sẽ tạm thời khóa tài khoản và yêu cầu bạn gửi ảnh cá nhân để xác nhận. Theo đó, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Bấm Bắt đầu tại Pop-up yêu cầu xác nhận danh tính.

Bước 2: Nhấn vào Chọn Tệp, tải lên ảnh chụp mặt bạn rõ nét rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Đăng nhập lại tài khoản Facebook. Nếu Facebook yêu cầu bạn kiểm tra bảo mật thì chọn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã được gửi đến số điện thoại hoặc Email đăng ký Facebook. Sau khi nhập mã thành công, quá trình đăng nhập sẽ hoàn tất và bạn có thể sử dụng Facebook như bình thường.

Cập nhật đủ thông tin tài khoản để lấy lại Facebook

Thực hiện xác nhận danh tính để tiếp tục sử dụng Facebook

Đổi tên thật để khôi phục tài khoản

Có rất nhiều tài khoản Facebook bị khóa tạm thời vì sử dụng tên giả, tên có ký tự lạ và buộc bạn phải thay đổi lại tên như trong căn cước công dân mới mở khóa tài khoản.

Trong 1 vài trường hợp, nếu bạn đang sử dụng tên thật nhưng vẫn bị khóa, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237

Bước 2: Nhập họ tên giống như trên thẻ căn cước.

Bước 3: Nhập email đã sử dụng để đăng ký tài khoản.

Bước 4: Chọn giới tính, ngày sinh như trên giấy tờ.

Bước 5: Chụp ảnh giấy tờ, chọn Giấy Tờ Tùy Thân Của Bạn rồi chọn Choose Files. Sau đó tải ảnh mặt trước và sau của thẻ căn cước lên, chọn I Agree > Gửi là hoàn tất.

Đổi tên thật để khôi phục tài khoản Facebook

Đổi tên thật giúp bạn lấy lại tài khoản dễ dàng hơn

Xác nhận danh tính

Nếu bạn đăng nhập Facebook trên thiết bị lạ chưa từng dùng, Facebook sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính bằng cách nhận diện khuôn mặt và xác nhận tài khoản bạn bè. Theo đó, với mỗi hình ảnh, bạn chọn đúng tên người dùng tương ứng là hoàn tất.

Khôi phục bằng tính năng Người liên hệ đáng tin cậy

Nếu trước khi bị vô hiệu hóa tài khoản, bạn đã cài đặt tính năng Người liên hệ đáng tin cậy thì bạn có thể sử dụng cách sau đây:

Bước 1: Nhấn Quên tài khoản tại giao diện đăng nhập của Facebook.

Bước 2: Tìm tài khoản bằng cách nhập số điện thoại hoặc địa chỉ Email đã đăng ký trước đó > chọn Tìm kiếm.

Bước 3: Tại giao diện nhận lại mật khẩu mới, bạn chọn phương thức nhận lại mật khẩu mới. Trường hợp bạn không còn dùng tài khoản Google, Email hay số điện thoại đã đăng ký trước đó thì chọn Không còn truy cập được nữa.

Bước 4: Nhập Email và số điện thoại mới > Tiếp tục.

Bước 5: Chọn Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi và nhập tên đầy đủ của 1 trong những người liên hệ đáng tin cậy của bạn > Xác nhận.

Bước 6: Sau khi nhập đúng tên, Facebook sẽ hiển thị 3 - 5 người bạn đã chọn trước đó.

Bước 7: Gửi link tại mục Nhờ họ ghé thăm. Tại đây chứa mã khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà chỉ có những người bạn chọn Liên hệ đáng tin cậy mới có thể truy cập.

Bước 8: Chọn mục Mỗi bạn bè sẽ gửi cho bạn một mã. Nhập mã vào bên dưới và nhập mã được gửi đến 3 người bạn được chọn làm Người liên hệ đáng tin cậy.

Bước 9: Chọn Tiếp tục là hoàn tất.

Khôi phục tài khoản Facebook bằng tính năng Người liên hệ đáng tin cậy

Cài đặt tính năng Người liên hệ đáng tin cậy sẽ giúp bạn thuận tiện khôi phục tài khoản khi gặp sự cố

Khôi phục tài khoản Facebook bị khóa vì quên mật khẩu

Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá số lần quy định thì Facebook sẽ khóa tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng. Khi rơi vào trường hợp này, bạn có thể áp dụng cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa như sau:

Bước 1: Truy cập vào liên kết
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237.

Bước 2: Nhập email đã đăng ký tài khoản Facebook.

Bước 3: Tại phần mô tả vấn đề, bạn trình bày lại tình huống mình đang gặp phải, sau đó chụp lại thông báo lỗi tại giao diện chính.

Bước 4: Nhấn chọn Choose Files rồi tải ảnh chụp màn hình báo lỗi lên, nhấn Gửi là hoàn tất. Trong vòng 24 giờ, Facebook sẽ giải quyết kháng nghị của bạn.

Khôi phục tài khoản Facebook bị khóa vì quên mật khẩu

Lần lượt điền các thông tin như hướng dẫn nếu Facebook bị khóa vì quên mật khẩu

Lấy lại tài khoản bị nghi ngờ mạo danh

Nếu có người dùng báo cáo tài khoản bạn đang mạo danh 1 ai đó, Facebook sẽ tự động khóa tài khoản để xét duyệt. Lúc này, bạn cần chứng minh thân phận bằng cách:

Bước 1: Truy cập link
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690.

Bước 2: Điền địa chỉ Email, số điện thoại đã đăng ký Facebook, họ tên đầy đủ.

Bước 3: Tại phần Giấy Tờ Tùy Thân Của Bạn, chọn Choose Files rồi tải 2 mặt của thẻ Căn cước công dân (lưu ý, ảnh trong thẻ CCCD phải trùng khớp với người trong avatar) và chờ Facebook kiểm duyệt.

Cách mở khóa với tài khoản bị báo cáo chưa đủ tuổi

Theo chính sách Facebook, trẻ em dưới 13 tuổi sẽ không được khuyến khích sử dụng Facebook. Vậy nên nếu có tài khoản khác báo cáo bạn chưa đủ 13 tuổi, thì tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa tạm thời và bạn cần thực hiện theo các bước sau để khôi phục:

Bước 1: Truy cập link dưới đây
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690.

Bước 2: Nhập họ tên, ngày, tháng, năm sinh tương ứng với thẻ Căn cước công dân.

Bước 3: Tại mục Thông Tin Bổ Sung, bạn nhập dòng chữ: “Tôi hoàn toàn tuân thủ tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook, cũng như đủ điều kiện sử dụng Facebook.”

Bước 4: Nhập địa chỉ Email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản, cuối cùng bấm Gửi.

Cách mở khóa với tài khoản bị báo cáo chưa đủ tuổi

Chứng minh bạn đã đủ tuổi sử dụng Facebook theo hướng dẫn trên

Liên hệ trực tiếp với Facebook

Nếu bạn đã thử các cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trên nhưng vẫn chưa thành công thì có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ Facebook qua Email: security@facebookmail.com. Trong đó, bạn hãy trình bày các vấn đề đang gặp phải và đính kèm link Facebook để họ có thể mở khóa tài khoản Facebook nhanh chóng.

Lưu ý: Với cách này, tài khoản Facebook của bạn bắt buộc phải sử dụng tên thật thì khả năng được hỗ trợ mở khóa sẽ rất cao. Ngược lại, sử dụng tên giả làm tăng nguy cơ bị khóa vĩnh viễn.

4. Cách mở khóa tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

Để mở khóa tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Kiểm tra lại thông tin

Những thông tin mà bạn cần kiểm tra bao gồm Email, số điện thoại đã đăng ký; avatar Facebook để hình chính chủ. Trường hợp bạn chưa đăng ký Email, số điện thoại và avatar không để hình chính chủ, thì khả năng mở tài khoản bị khóa vĩnh viễn có xác suất gần như bằng 0.

Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ

Chuẩn bị sẵn giấy tờ là bước cần thiết bởi trong quá trình khôi phục tài khoản, bạn sẽ cần gửi hình ảnh rất nhiều. Các giấy tờ cần chuẩn bị để xác thực bao gồm:

  • Ảnh chụp 2 mặt Căn cước công dân.
  • Ảnh chụp 2 mặt giấy phép lái xe.
  • Ảnh cá nhân cận mặt.
  • Ảnh chụp toàn thân.

Lưu ý: Tất cả các ảnh được lưu dưới dạng file JPEG.

Bước 3: Tạo tài khoản phụ bị khóa checkpoint 72h

  • Sử dụng Email phụ không dùng đến để đăng ký tài khoản Facebook.
  • Để tài khoản phụ bị khóa, bạn vào Facebook, tìm kiếm Fanpage USA TODAY, nhấn like để tài khoản mới lập bị khóa.

Bước 4: Kháng cáo tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

  • Sau khi tài khoản phụ bị khóa, bạn vẫn giữ tình trạng đăng nhâp của tài khoản phụ và truy cập link https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751.
  • Điền Email, số điện thoại của tài khoản chính mà bạn muốn khôi phục (không điền thông tin tài khoản cũ) và họ tên.
  • Cuối cùng, tại phần Thông tin bổ sung, bạn nhập “Tài khoản của tôi bị khóa vô lý” rồi nhấn Gửi để xác nhận. Sau 24 - 72 giờ xét duyệt, bạn hãy thử đăng nhập lại tài khoản. Nếu sau thời gian này vẫn chưa đăng nhập được, thì tài khoản cũ đã không thể lấy lại.

Cách khôi phục tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

Thực hiện theo hướng dẫn trên sẽ có cơ hội lấy lại tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

5. Mẹo hạn chế tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Để tránh bị vô hiệu hóa tài khoản trong tương lai, hãy áp dụng các mẹo sau:

Sử dụng thông tin thật: Đăng ký tài khoản bằng tên thật và thông tin chính xác.

Bảo mật tài khoản:

  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Tuân thủ quy định:

  • Tránh đăng nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
  • Không gửi tin nhắn hoặc kết bạn hàng loạt.

Cập nhật thông tin liên lạc:

Đảm bảo email và số điện thoại liên kết luôn hoạt động.

Đăng nhập an toàn:

Tránh đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không an toàn.

Kiểm tra định kỳ:

Theo dõi thông báo từ Facebook để phát hiện sớm các vấn đề.

Hy vọng với cách mở khóa Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn vừa gợi ý sẽ giúp bạn có cơ hội lấy lại tài khoản. Hãy xác định nguyên nhân, làm theo hướng dẫn kháng cáo và áp dụng các mẹo bảo mật để tránh lặp lại tình trạng này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy để lại câu hỏi trong phần bình luận hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ Facebook.

Duxton Bếp Gas Âm DG-2SGD

2.190.000 đ
2.500.000đ -12%
Quà tặng trị giá 12.000.000đ

Hoàn tiền gấp đôi nếu đâu Rẻ hơn

Đánh giá 5/5 (2)

Vivo Y100 (8GB+128GB)

  • 8GB+128GB
  • 8GB+256GB
Giá khuyến mãi:
4.890.000 đ
7.160.000đ -32%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 4.9/5 (32)

Oppo FIND X8 (16GB+512GB)

Giá khuyến mãi:
21.490.000 đ
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 5/5 (1)

Xiaomi Redmi Note 14 (6GB+128GB)

  • Note 14 6GB+128GB
  • Note 14 Pro+ 8GB+256GB
  • Note 14 8GB+128GB
Giá khuyến mãi:
4.250.000 đ
4.990.000đ -15%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 4.9/5 (68)

Oppo Reno13 F (8GB+256GB)

  • Reno13F (8+256GB)
  • Reno13F 5G (12+256GB)
  • Reno12 5G (12GB+256GB)
  • Reno13 F 5G (8+256GB)
7.490.000 đ
8.830.000đ -15%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ

Hoàn tiền gấp đôi nếu đâu Rẻ hơn

Đánh giá 5/5 (18)
Trả góp 0%

New 2025

Galaxy S25 Ultra 5G (12GB+256GB)
68-icon-DI ĐỘNG

Samsung Galaxy S25 Ultra 5G (12GB+256GB)

  • 12GB+256GB
  • 12GB+512GB
  • 12GB+1TB
Giá khuyến mãi:
26.490.000 đ
33.990.000đ -22%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 4.7/5 (11)

New 2025

Y04 (4GB+64GB)
68-icon-DI ĐỘNG

Vivo Y04 (4GB+64GB)

  • 4GB+64GB
  • 6GB+128GB
  • 4GB+128GB
Giá khuyến mãi:
2.650.000 đ
2.940.000đ -10%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 5/5 (11)

Oppo A3x (6GB+128GB)

  • A3x 6GB+128GB
  • A3 6GB+128GB
  • A3 8GB+256GB
Giá khuyến mãi:
4.190.000 đ
Quà tặng trị giá 11.000.000đ
Đánh giá 4.8/5 (8)

Apple iPhone 15 128GB

  • 128GB
  • 256GB
  • 512GB
  • 15 Plus 128GB
15.090.000 đ
19.990.000đ -25%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ

Hoàn tiền gấp đôi nếu đâu Rẻ hơn

Đánh giá 4.9/5 (20)

Samsung Galaxy S24 Ultra 5G (12GB+256GB)

  • 256GB
  • 512GB
  • 1TB
21.990.000 đ
33.990.000đ -35%
Quà tặng trị giá 11.000.000đ

Hoàn tiền gấp đôi nếu đâu Rẻ hơn

Đánh giá 5/5 (2)
Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn

Tải app Dienmaycholon

Tải app theo dõi thông tin đơn hàng và hàng ngàn voucher giảm giá dành cho bạn.

banner-app
app_storeapp_store