6 nguyên nhân khiến tivi Casper không bắt được Wi-Fi và cách xử lý

Bạn đang sử dụng tivi Casper và chiếc tivi của bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi trong nhà. Vậy nguyên nhân khiến tivi Casper không bắt được Wi-Fi là gì và cách xử lý như thế nào? Cùng đọc tiếp bài viết của Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để tìm hiểu nhé!

Tivi Casper không bắt được Wi-Fi

Khi tivi Casper chưa kết nối với Modem mạng thì thiết bị sẽ không thể bắt được Wi-Fi và không thể truy cập được các ứng dụng trực tuyến. Để xử lý tình trạng này, bạn thực hiện theo các bước sau:

● Bước 1: Tắt tivi, sau đó kiểm tra dây nối Modem đã gắn hay chưa, nếu chưa thì bạn tiến hành gắn dây Modem.

● Bước 2: Tắt Modem, đợi khoảng 30 giây và bật lại.

● Bước 3: Khởi động lại tivi và kết nối với Wi-Fi.

Nếu tivi Casper đã kết nối thành công với Modem nhưng sai địa chỉ IP thì bạn sẽ thấy có một ký hiệu X nằm ở vị trí từ Modem đến hình quả địa cầu như trong ảnh minh họa dưới đây.

Tivi Casper không bắt được Wi-Fi do không nhận được địa chỉ IP

Để xử lý tình trạng này, bạn thực hiện các thao tác sau:

● Bước 1: Liên hệ với đơn vị cung cấp mạng Wi-Fi của bạn để xin các thông số như: IP Address, Gateway, DNS server, Subnet Mask,…

● Bước 2: Tiến vào phần Cài đặt của tivi Casper, bạn chọn vào Cài đặt IP và chọn nhập thủ công.

● Bước 3: Nhập các thông tin mà tivi yêu cầu, sau đó chọn OK để hoàn thành.

Khi tín hiệu mạng quá yếu thì không chỉ tivi Casper mà các thiết bị điện tử khác cũng có thể sẽ không bắt được Wi-Fi hoặc Wi-Fi chập chờn, không ổn định. Nếu gặp phải tình trạng này, bạn có thể tắt bớt các thiết bị sử dụng mạng khác như smartphone, máy tính bảng,... để tivi Casper thu được nhiều sóng Wi-Fi hơn hoặc di chuyển bộ phát Wi-Fi đến gần tivi hơn.

Tivi Casper không bắt được Wi-Fi do đường truyền mạng không ổn định

Hiện nay, trên thị trường thường sử dụng hai loại băng tần router phổ biến là 2.4GHz và 5GHz. Băng tần 2.4GHz được đánh giá là có phạm vi phủ sóng xa nhưng tốc độ sẽ kém hơn so với loại 5GHz, đồng thời cũng sẽ khó tương thích với nhiều dòng tivi Casper đời mới.

Tivi Casper không bắt được Wi-Fi do băng tần mạng Wi-Fi không tương thích

Nếu tivi Casper không thể kết nối Wi-Fi do băng tần mạng thì bạn có thể thay đổi hệ thống này từ 2.4GHz sang  5GHz hoặc sử dụng song song cả hai loại cùng lúc để tương thích tốt hơn với nhiều model tivi Casper.

Trên một số dòng tivi Casper, khi vừa mua về, thời gian trên tivi có thể bị sai so với thời gian thực, điều này cũng có thể khiển cho thiết bị không thể kết nối được Wi-Fi. Để sửa lỗi này, chúng ta cần cài đặt lại ngày giờ cho chính xác bằng các bước sau:

● Bước 1: Truy cập vào phần Tùy chọn thiết bị > Chọn Ngày & Giờ > Chọn Ngày & Giờ tự động > Chọn Sử dụng thời gian do nhà mạng cung cấp để tivi cập nhật thời gian.

● Bước 2: Vào phần Cài đặt trên tivi > Chọn Mạng & Internet rồi ngắt kết nối mạng, sau đó kết nối lại từ đầu.

Lỗi phần mềm trên tivi Casper có thể xuất hiện do thiết bị phải hoạt động liên tục trong thời gian dài. Điều này khiến các linh kiện sinh nhiệt và có thể không hoạt động hiệu quả bằng những lúc được nghỉ ngơi hợp lý, từ đó ảnh hưởng đến việc kết nối Wi-Fi của tivi.

Nếu thiết bị gặp phải lỗi này, chúng ta có thể xử lý bằng cách khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi, cụ thể như sau:

● Bước 1: Tiến vào phần Cài đặt của tivi > Chọn Bộ nhớ và đặt lại.

● Bước 2: Chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu > Chọn Xóa mọi thứ.

● Bước 3: Nhập mã PIN theo như mã PIN bạn đã cài đặt. Nếu trước đây chưa từng đặt mã PIN, bạn hãy nhập mã mặc định của tivi Casper là 1111. Sau khi nhập xong, thiết bị sẽ tiến hành reset lại, bạn chỉ cần đợi quá trình hoàn tất là được.

Tivi Casper không bắt được Wi-Fi do lỗi phần mềm

Hy vọng qua 6 nguyên nhân và cách xử lý khi tivi Casper không bắt được Wi-Fi mà Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất vừa gửi đến sẽ giúp bạn khắc phục thành công lỗi kết nối trên thiết bị nghe nhìn của mình để tiếp tục thưởng thức những nội dung giải trí thú vị.

>>> Xem thêm: Cách sử dụng tivi Casper và 2 loại remote tivi Casper

Tham khảo thêm các mẫu tivi đang bán chạy tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn: