Tại sao Facebook không có mục video? Hướng dẫn khắc phục

Nhiều người dùng gặp tình trạng mở Facebook nhưng mục video không còn xuất hiện như trước, dẫn đến khó khăn khi muốn xem các nội dung yêu thích. Sự cố này xuất hiện khá phổ biến, khiến không ít người bối rối. Bài viết dưới đây sẽ giải thích rõ tại sao Facebook không có mục video và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả.

Facebook Watch bị ẩn khiến người dùng thắc mắc tại sao Facebook không có mục video

Facebook là nền tảng có quy mô toàn cầu, vận hành trên hạ tầng máy chủ lớn và hệ thống phần mềm phức tạp. Trong quá trình vận hành, một số sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và ảnh hưởng đến việc hiển thị tính năng:

• Điều chỉnh tính năng từ máy chủ: Facebook thường triển khai thử nghiệm và kiểm soát hiển thị tính năng bằng công cụ nội bộ. Khi có lỗi cấu hình hoặc thu hồi thử nghiệm, một số tab như Video/Watch có thể bị ẩn với người dùng.
• Vấn đề tương thích ứng dụng: Nếu ứng dụng chưa được cập nhật hoặc thiết bị không đáp ứng yêu cầu, việc hiển thị mục Video cũng có thể bị gián đoạn.

Những trục trặc này thường chỉ mang tính ngắn hạn và sẽ được khắc phục khi Facebook sửa lỗi hoặc sau khi bạn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới.

Watch/Video có thể không hiển thị mặc định trên thanh menu. Thay vào đó, hệ thống sẽ ưu tiên giữ lại những mục bạn hay dùng hơn, như Bảng tin, Nhóm hoặc Marketplace.

Điều này không có nghĩa là Facebook xóa bỏ hoàn toàn tính năng. Thực tế, mục Video vẫn tồn tại trong tài khoản, nhưng có thể bị ẩn khỏi giao diện chính. Người dùng hoàn toàn có thể vào Cài đặt thanh lối tắt để bật lại, hoặc tìm trong menu để truy cập khi cần.

Trong quá trình sử dụng, nhiều người thường tùy chỉnh giao diện Facebook để phù hợp với thói quen riêng. Việc thêm hoặc ẩn bớt các mục trên thanh lối tắt là một ví dụ điển hình. Nếu bạn vô tình tắt mục Watch/Video trong phần này, tính năng có thể bị ẩn khỏi màn hình chính. Đây không phải là lỗi hệ thống mà chỉ đơn giản là do thiết lập cá nhân.

Các bản cập nhật của Facebook thường mang đến tính năng mới và khắc phục lỗi hiển thị. Khi vẫn sử dụng phiên bản ứng dụng đã lỗi thời, một số chức năng, trong đó có mục Watch/Video có thể không hoạt động bình thường hoặc không hiển thị trên giao diện.

Phiên bản Facebook cũ có thể gây lỗi khiến mục video hoặc Watch biến mất

Trong quá trình sử dụng lâu dài, ứng dụng có thể phát sinh lỗi hoặc xung đột sau nhiều lần cập nhật. Xóa rồi cài đặt lại sẽ giúp làm mới toàn bộ dữ liệu và khôi phục các tính năng bị mất, bao gồm cả mục Watch/Video.

Các bước thực hiện:

• Trên màn hình điện thoại, nhấn giữ biểu tượng Facebook.
• Chọn Gỡ cài đặt (Android) hoặc Xóa ứng dụng (iOS).
• Vào Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
• Tìm ứng dụng Facebook và nhấn Cài đặt.
• Đăng nhập lại tài khoản để kiểm tra xem mục Watch đã hiển thị chưa.

Lưu ý:

• Đảm bảo bạn nhớ tên đăng nhập và mật khẩu trước khi xóa ứng dụng.
• Việc gỡ cài đặt không làm mất dữ liệu hay bài đăng, nhưng sẽ xóa bộ nhớ đệm và các thiết lập tạm thời.
• Sau khi cài đặt lại, nên cấp quyền và bật cập nhật để ứng dụng hoạt động ổn định.

Hướng dẫn gỡ và xóa ứng dụng Facebook trên Android để khắc phục lỗi mất mục video

Khi Facebook Watch liên tục bị lag, đứng hình hoặc không tải được, nguyên nhân thường đến từ kết nối Internet. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng để làm mới kết nối.

Trên iPhone:

Bạn mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt chung. Tiếp tục vào mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone, nhấn Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng. Sau khi hoàn tất, hãy kết nối lại Wi-Fi hoặc dữ liệu di động như bình thường rồi kiểm tra lại Facebook.

Trên Android:

Bạn truy cập Cài đặt, chọn Hệ thống (một số máy hiển thị là Quản lý chung), sau đó chọn Đặt lại hoặc Tùy chọn đặt lại. Tiếp tục nhấn Đặt lại cài đặt mạng và xác nhận. Khi hoàn thành, hãy kết nối lại Internet và mở lại ứng dụng Facebook để xem video.

Lưu ý: Việc đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa toàn bộ Wi-Fi đã lưu, mật khẩu, cũng như các cấu hình VPN. Do đó, bạn nên ghi nhớ hoặc lưu trữ lại thông tin mạng để nhập lại sau khi thực hiện.

Các bước đặt lại cài đặt mạng trên iPhone để khắc phục lỗi mất mục video Facebook

Nếu biểu tượng Facebook Watch bị ẩn khỏi thanh lối tắt, bạn có thể thao tác lại để hiển thị. Các bước cụ thể cho từng thiết bị như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại. Tại thanh lối tắt, nhấn giữ để mở bảng tùy chọn:

• Trên iPhone, thanh lối tắt nằm ở phía dưới màn hình.
• Trên Android, thanh lối tắt nằm ở phía trên màn hình.

Bước 2: Khi bảng tùy chọn xuất hiện, chọn Tùy chọn thanh lối tắt.

Bước 3: Trong danh sách, tìm đến mục Watch, sau đó chọn Tự động.

Hướng dẫn bật lại mục Facebook Watch trong thanh lối tắt trên iPhone

Để đảm bảo các tính năng, trong đó có mục Watch/Video, hoạt động ổn định, bạn nên thường xuyên cập nhật ứng dụng Facebook. Hãy mở Google Play Store trên điện thoại Android hoặc App Store trên iPhone, tìm ứng dụng Facebook và kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới không. Nếu có, chỉ cần nhấn Cập nhật để nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Bạn có thể thử đăng nhập Facebook trên một thiết bị khác hoặc sử dụng trực tiếp trình duyệt web để kiểm tra xem lỗi “Thanh lối tắt” có còn xảy ra hay không. Nếu trên thiết bị khác mọi thứ hoạt động bình thường, rất có thể vấn đề chỉ xuất phát từ thiết bị bạn đang dùng hoặc do kết nối mạng tạm thời bị trục trặc.

Đăng nhập Facebook bằng trình duyệt web để kiểm tra lỗi mất mục video

Nếu đã áp dụng mọi cách nhưng lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn nên liên hệ với Trung tâm hỗ trợ của Facebook để được hướng dẫn chi tiết hơn. Có thể thực hiện theo các bước sau:

• Mở ứng dụng hoặc truy cập Facebook trên trình duyệt.
• Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang (Menu).
• Kéo xuống cuối và chọn Trợ giúp & hỗ trợ.
• Chọn tiếp Trung tâm trợ giúp để tìm các hướng dẫn khắc phục lỗi thường gặp.

Với những cách khắc phục đã chia sẻ, bạn có thể dễ dàng đưa mục Facebook Video/Watch trở lại và sử dụng mượt mà hơn. Việc xác định đúng nguyên nhân sự cố sẽ giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp và tiết kiệm thời gian hơn.

Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để có thêm nhiều mẹo hữu ích khi trải nghiệm Facebook và các ứng dụng khác.

Thiết bị với hệ điều hành cũ hay cấu hình hạn chế có thể khiến Facebook không hiển thị đầy đủ tính năng, trong đó có mục Video/Watch. Để trải nghiệm ổn định hơn, bạn nên chọn dòng điện thoại mới với các tính năng hiện đại tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn.