Cách khắc phục lỗi Spotify hiện không thể phát nội dung này

Nếu bạn gặp thông báo “Spotify hiện không thể phát nội dung này” khi nghe nhạc trên trình duyệt, đừng lo. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân gây lỗi và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục hiệu quả để Spotify hoạt động mượt mà trở lại.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi Spotify hiện không thể phát nội dung này

Lỗi “Spotify hiện không thể phát nội dung này” thường xảy ra do sự cố mạng, cài đặt hệ thống hoặc lỗi phần mềm khiến ứng dụng không thể tải và phát nhạc. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất được xác nhận từ Spotify Support:

• Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định: Khi Internet bị gián đoạn hoặc tốc độ chậm, Spotify không thể tải dữ liệu âm thanh và dừng phát nhạc. Hãy kiểm tra lại Wi-Fi hoặc thử chuyển sang mạng khác ổn định hơn.
• Bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng bị lỗi: Các tệp tạm bị hỏng có thể khiến Spotify gặp sự cố khi phát nhạc. Việc xóa cache hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản thường giúp khắc phục nhanh.
• Hệ điều hành Windows N hoặc KN thiếu gói đa phương tiện: Hai phiên bản này không có sẵn Media Feature Pack – thành phần cần thiết để phát âm thanh. Bạn chỉ cần cài thêm gói này từ trang Microsoft để khắc phục.
• Tính năng “Nội dung được bảo vệ” (Protected Content) bị tắt trên trình duyệt: Khi tính năng này bị vô hiệu hóa trong Chrome hoặc Edge, Spotify Web Player không thể phát nhạc có bản quyền. Hãy bật lại tùy chọn “Cho phép phát nội dung được bảo vệ” trong phần Cài đặt trình duyệt.
• VPN hoặc Proxy gây gián đoạn kết nối: Khi sử dụng VPN hoặc Proxy, Spotify có thể không truy cập được máy chủ khu vực, dẫn đến lỗi phát nội dung. Hãy thử tắt VPN hoặc đổi lại kết nối trực tiếp.

Các nguyên nhân khiến Spotify hiện không thể phát nội dung này

Kết nối mạng yếu hoặc gián đoạn là nguyên nhân phổ biến khiến Spotify không thể phát nhạc trên trình duyệt. Trước tiên, bạn nên thử mở một trang web khác để kiểm tra xem đường truyền có hoạt động ổn định hay không, hoặc sử dụng một thiết bị khác truy cập cùng mạng để đối chiếu.

Nếu nhận thấy mạng bị chậm hoặc mất kết nối, hãy khởi động lại modem, router hoặc máy tính để làm mới hệ thống. Trong trường hợp vẫn không thể truy cập Internet, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố kịp thời.

Kiểm tra lại kết nối mạng trên thiết bị khi Spotify không phát nhạc

Hiện nay, hệ điều hành Windows được phát hành dưới nhiều phiên bản khác nhau, trong đó có các bản đặc biệt dành cho thị trường châu Âu (N) và Hàn Quốc (KN). Hai phiên bản này không được tích hợp sẵn các thành phần đa phương tiện như Windows Media Player, Groove Music, Movies & TV hoặc các codec cần thiết để xử lý âm thanh và video.

Chính vì thiếu các gói đa phương tiện này, Spotify Web Player có thể không phát được nhạc hoặc gặp lỗi “hiện không thể phát nội dung này”. Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành của mình, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

• Nhấn Windows + R → nhập winver → nhấn OK để xem phiên bản Windows đang dùng (bản thường hay bản N / KN).
• Nếu là bản N hoặc KN, hãy tải và cài Media Feature Pack từ trang Microsoft, sau đó khởi động lại máy và thử phát nhạc lại trên Spotify.

Nhập lệnh winver để xem phiên bản Windows đang dùng

Một số tiện ích mở rộng trên trình duyệt, đặc biệt là Ad blocker hoặc công cụ bảo mật, có thể chặn quá trình phát nhạc trên Spotify Web Player. Để kiểm tra, hãy mở Spotify trong chế độ Ẩn danh (Incognito). Nếu phát nhạc bình thường, nghĩa là một trong các tiện ích đang gây lỗi.

Bạn chỉ cần tắt tất cả extension, sau đó bật lại từng cái một để xác định tiện ích gây xung đột. Nếu sau khi kiểm tra mà lỗi vẫn còn, hãy thử mở Spotify trên trình duyệt khác như Google Chrome, Cốc Cốc hoặc Firefox để loại trừ nguyên nhân do trình duyệt.

Nếu bạn đang dùng Ad blocker, hãy thêm URL của Spotify vào danh sách Trang web đáng tin cậy (Trusted sites) để tránh bị chặn phát nhạc.

Thêm Spotify vào danh sách trang web đáng tin cậy trong Ad blocker

Dữ liệu tạm như cookie và bộ nhớ đệm (cache) có thể bị lỗi, khiến Spotify Web Player không phát được nhạc. Để khắc phục, hãy xóa dữ liệu duyệt web theo các bước sau:

• Mở cài đặt trình duyệt: Chọn biểu tượng Cài đặt (Settings) ở góc trên hoặc trong menu.
• Vào mục Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data): Tùy theo trình duyệt, mục này nằm trong phần Privacy hoặc Security.
• Chọn nội dung cần xóa: Đánh dấu các mục Cookies, Cached images and files và Site data.
• Nhấn Xóa dữ liệu (Clear data): Sau khi hoàn tất, khởi động lại trình duyệt rồi mở lại Spotify để kiểm tra.

Xóa cache và cookie trình duyệt bằng tùy chọn Clear data

Nếu Spotify hiển thị thông báo “Chưa bật tính năng phát lại nội dung được bảo vệ” (Playback of protected content is not enabled), bạn chỉ cần bật lại tính năng này trong trình duyệt theo hướng dẫn sau:

• Nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên thanh công cụ trình duyệt.
• Chọn Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security) → Cài đặt trang web (Site settings).
• Kéo xuống phần Cài đặt nội dung bổ sung (Additional content settings) → chọn Nội dung được bảo vệ (Protected content).
• Bật tùy chọn Cho phép trang web phát nội dung được bảo vệ (Allow sites to play protected content) bằng cách kéo nút chuyển sang phải.

Sau khi bật xong, hãy tải lại trang Spotify Web Player và thử phát nhạc lại.

Bật tính năng cho phép trang web phát nội dung được bảo vệ

Nếu bạn đang sử dụng cùng một tài khoản Spotify trên quá nhiều thiết bị, ứng dụng có thể gặp lỗi khi phát nhạc trên trình duyệt. Hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang mở trên điện thoại, máy tính bảng hoặc tivi thông minh khác không.

• Trên điện thoại hoặc máy tính bảng: Mở ứng dụng Spotify → chọn Trang chủ (Home) → Cài đặt (Settings) → kéo xuống chọn Đăng xuất (Log out).
• Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị: Truy cập Account Overview → chọn Sign out everywhere (Đăng xuất ở mọi nơi) để thoát Spotify trên toàn bộ thiết bị.

Sau đó, hãy mở lại Spotify Web Player và kiểm tra xem trình phát đã hoạt động bình thường chưa. Bạn cũng có thể chọn Web Player trong mục Connect to a device (Kết nối thiết bị) để đảm bảo Spotify đang phát trên đúng nền tảng.

Đăng xuất Spotify khỏi mọi thiết bị bằng Sign out everywhere

Nếu bạn vừa di chuyển sang quốc gia khác, Spotify Web Player có thể không phát được nhạc do hệ thống chưa nhận diện đúng khu vực của bạn, đặc biệt với tài khoản miễn phí, vì Spotify xác định vị trí dựa trên địa chỉ IP.

Để khắc phục, hãy cập nhật lại quốc gia trong hồ sơ tài khoản: Truy cập spotify.com/account/overview → Edit Profile → chọn Country or Region đúng với vị trí hiện tại → Save Profile để lưu thay đổi.

Lưu ý: Việc chỉnh mã vùng trong đường link (ví dụ đổi “in” thành “vn-vi”) chỉ thay đổi ngôn ngữ hiển thị, không khắc phục được lỗi phát nhạc.

Chỉnh quốc gia trong tài khoản Spotify và lưu bằng Save Profile

Một cách khắc phục nhanh là làm mới trình duyệt đang sử dụng. Bạn chỉ cần mở bài hát muốn nghe, sau đó nhấn phím F5 hoặc tải lại trang cho đến khi nút Phát (Play) hiển thị trở lại.

Tải lại trang Spotify Web Player để khắc phục lỗi phát nội dung

Hy vọng những cách khắc phục trên sẽ giúp bạn dễ dàng xử lý lỗi “Spotify hiện không thể phát nội dung này” và thưởng thức âm nhạc trọn vẹn hơn. Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để cập nhật thêm nhiều mẹo hay khác nhé!

Nếu bạn thường xuyên nghe nhạc trực tuyến hoặc làm việc trên Spotify, hãy trang bị cho mình một chiếc điện thoại có hiệu năng mạnh mẽ và âm thanh sống động. Tham khảo ngay các mẫu điện thoại chính hãng tại Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để tận hưởng trải nghiệm giải trí mượt mà hơn mỗi ngày!