Lỗi không gỡ được tài khoản Messenger và cách khắc phục

Nhiều người dùng gặp lỗi không gỡ được tài khoản Messenger, khiến quá trình quản lý đăng nhập trở nên bất tiện. Nguyên nhân có thể xuất phát từ cơ chế lưu tài khoản, phiên bản ứng dụng hoặc lỗi thiết bị. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả để bạn tham khảo.

Thao tác gỡ tài khoản Messenger trên các thiết bị điện thoại và máy tính

Hiện tượng không thể gỡ tài khoản Messenger có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Để hiểu rõ vấn đề, dưới đây là những yếu tố thường gặp dẫn đến tình trạng này:

Cơ chế lưu đăng nhập mặc định

Khi bạn đăng nhập Messenger trên một thiết bị, ứng dụng sẽ luôn lưu lại thông tin tài khoản để thuận tiện cho việc truy cập. Nếu trên thiết bị đó chỉ có duy nhất một tài khoản, bạn sẽ không thể xóa nó trực tiếp. Chỉ khi có từ hai tài khoản trở lên thì Messenger mới cho phép bạn gỡ một trong số đó.

Phiên bản ứng dụng đã lỗi thời

Nếu bạn đang dùng Messenger bản cũ trong khi Facebook đã tung ra bản cập nhật mới, các tính năng quản lý tài khoản có thể bị lỗi hoặc xung đột. Đây là nguyên nhân khá phổ biến khiến người dùng không thể gỡ tài khoản. Giải pháp là cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu rồi cài đặt lại để ứng dụng hoạt động ổn định.

Dùng Messenger phiên bản mới để tránh lỗi và gỡ tài khoản dễ dàng

Nguyên nhân có thể liên quan đến thiết bị

Đôi khi tình trạng không gỡ được tài khoản Messenger không đến từ ứng dụng mà do thiết bị gặp trục trặc tạm thời. Ví dụ: máy chạy nhiều ứng dụng nền, bộ nhớ đầy hoặc hệ thống phát sinh lỗi xung đột nhỏ, khiến thao tác gỡ tài khoản không phản hồi như mong muốn. Trường hợp này ít phổ biến nhưng vẫn có thể xảy ra.

Cách xử lý thường được khuyến nghị là khởi động lại thiết bị, giải phóng bộ nhớ hoặc thử đăng xuất – đăng nhập lại. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, giải pháp an toàn nhất là gỡ cài đặt rồi cài lại Messenger để đưa ứng dụng về trạng thái ổn định.

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Facebook trên điện thoại, sau đó nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện ở góc trên màn hình.
• Bước 2: Cuộn xuống và chọn Cài đặt.
• Bước 3: Vào mục Mật khẩu và bảo mật.

Vào Trung tâm tài khoản để quản lý mật khẩu và bảo mật Messenger

• Bước 4: Tại phần thiết bị đăng nhập, chọn mục hiển thị danh sách các thiết bị.
• Bước 5: Xác định thiết bị bạn muốn xóa tài khoản Messenger.
• Bước 6: Nhấn Đăng xuất để loại bỏ tài khoản khỏi thiết bị đó.

Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập Messenger và gỡ thiết bị lạ

Lưu ý: Các bước hướng dẫn trên có thể áp dụng cho cả thiết bị Android và iPhone, giúp người dùng dễ dàng thao tác trên bất kỳ hệ điều hành nào.

• Bước 1: Đăng nhập Facebook trên trình duyệt máy tính, nhấn vào biểu tượng ảnh đại diện ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt & quyền riêng tư.

Truy cập Cài đặt và quyền riêng tư để điều chỉnh bảo mật Messenger

• Bước 2: Trong menu hiển thị, chọn Cài đặt, sau đó vào mục Mật khẩu và bảo mật.

Vào Trung tâm tài khoản trong Cài đặt & quyền riêng tư để quản lý bảo mật

• Bước 3: Tại giao diện quản lý bảo mật, tìm đến phần Nơi bạn đã đăng nhập để xem danh sách thiết bị đang sử dụng tài khoản.

Kiểm tra mục Nơi bạn đăng nhập để quản lý thiết bị Messenger

• Bước 4: Chọn thiết bị mà bạn muốn gỡ bỏ tài khoản Messenger.
• Bước 5: Nhấn Đăng xuất để hoàn tất việc xóa tài khoản khỏi thiết bị đó.

Chọn thiết bị đăng nhập Messenger và nhấn đăng xuất để bảo mật

Sau khi bạn đã đăng xuất Facebook trên các thiết bị khác, đặc biệt là những thiết bị không thuộc sở hữu cá nhân, việc gỡ tài khoản Messenger là cần thiết để tránh rủi ro mất an toàn. Dưới đây là cách thực hiện chi tiết:

• Bước 1: Mở ứng dụng Messenger, vào mục Cài đặt, sau đó chọn Chuyển tài khoản để hiển thị danh sách các tài khoản đã đăng nhập.
• Bước 2: Tại danh sách này, vuốt sang trái đối với tài khoản muốn gỡ bỏ, rồi nhấn Xóa hoặc Gỡ để hoàn tất.

Lưu ý: Thao tác này chỉ thực hiện được khi trên điện thoại có từ hai tài khoản Messenger trở lên.

Vào Cài đặt Messenger, chọn Chuyển tài khoản để gỡ bỏ tài khoản

Việc gỡ tài khoản Messenger sau khi đăng nhập trên nhiều thiết bị không phải lúc nào cũng cần thiết. Nếu tất cả thiết bị đăng nhập đều là của bạn và bạn muốn tiện lợi khi sử dụng, việc giữ tài khoản ở trạng thái đăng nhập sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho những lần truy cập sau.

Ngược lại, trong trường hợp bạn từng đăng nhập trên máy tính công cộng, thiết bị mượn hoặc không thuộc sở hữu cá nhân, thao tác gỡ tài khoản là rất quan trọng để đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật cho dữ liệu cá nhân.

Messenger có cơ chế đồng bộ và lưu trữ dữ liệu tự động. Nhờ đó, khi bạn đăng nhập tài khoản trên một thiết bị mới, toàn bộ lịch sử trò chuyện trước đó vẫn được hiển thị đầy đủ. Người dùng có thể tiếp tục theo dõi hoặc nhắn tin mà không bị mất nội dung đã trao đổi trước đó.

Tình trạng lỗi khi gỡ tài khoản Messenger trên điện thoại hoặc máy tính không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và cách xử lý. Thực hiện đúng các bước hướng dẫn sẽ giúp bạn xóa tài khoản Messenger trên thiết bị an toàn, bảo mật và thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng.

Đừng quên theo dõi chuyên mục Kinh nghiệm của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để biết thêm nhiều thông tin và mẹo vặt hữu ích bạn nhé.

Nếu đã thử nhiều cách nhưng vẫn gặp lỗi gỡ tài khoản Messenger do điện thoại hoặc máy tính hoạt động không ổn định, bạn có thể đến Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để chọn mua thiết bị mới, giúp trải nghiệm mượt mà và an toàn hơn.