MBBank là một trong những ngân hàng được đông đảo khách hàng tin dùng. Với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, MBBank luôn giải quyết kịp thời các nhu cầu của người dùng. Vậy số tổng đài MBBank là số nào và nó mang đến tiện ích gì? Hãy cùng Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn tìm hiểu tất tần tật trong bài viết hôm nay.
Tìm hiểu tất tần tật về tổng đài MBBank
1. Tổng quan về tổng đài MBBank
MBBank (Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội) là ngân hàng thương mại cổ phần trực thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam. Hiện nay, ngân hàng này đã có khoảng 100 chi nhánh chính thức trên toàn quốc. Đồng thời, MBBank cũng đã có mặt trên thị trường quốc tế tại các nước như Lào, Campuchia, văn phòng đại diện ở Nga.
MBBank được khách hàng tin dùng
Vì có phạm vi hoạt động lớn mạnh nên MBBank rất chú trọng đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Theo đó, tổng đài MBBank luôn sẵn sàng phục vụ và giải đáp thắc mắc của khách hàng bất cứ lúc nào, kể cả những ngày lễ, Tết. Đồng thời, nhân viên của MBBank cũng vô cùng chuyên nghiệp và có thể giải đáp các vấn đề của bạn bằng cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh.
Tổng đài MBBank luôn phục vụ khách hàng bất cứ lúc nào
Để liên hệ tổng đài MBBank, bạn có thể liên hệ qua hotline 1900 545426 hoặc (84-24) 3767 4050 (dành cho quốc tế gọi về). Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ qua kênh website chính thức của ngân hàng hoặc gửi qua hòm thư điện với địa chỉ email mb247@mbbank.com.vn.
2. Tổng đài MBBank hỗ trợ tiện ích gì?
Với tổng đài MBBank, bạn có thể nhận được các tiện ích như tư vấn và giải đáp thông tin lãi suất vay, gửi tiết kiệm, chương trình khuyến mãi, thủ tục đăng ký dịch vụ,... Nhờ đó, bạn sẽ quyết định được mình có nên gửi tiết kiệm hoặc tận dụng các dịch vụ MBBank một cách dễ dàng hơn.
Tổng đài MBBank mang đến cho người dùng nhiều tiện ích
Bên cạnh đó, tổng đài còn hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, hỗ trợ khóa thẻ, giúp kiểm tra số dư hoặc hỗ trợ giải quyết khi gặp sự cố nuốt thẻ, không rút được tiền, lỗi chuyển tiền. Tóm lại dù cho bạn đang gặp bất cứ vấn đề gì hay thắc mắc điều gì thì hãy liên hệ với tổng đài MBBank để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Gọi điện cho tổng đài MBBank để được giải đáp thắc mắc
3. Cần lưu ý gì khi không gọi được tổng đài MBBank
Để cho các vấn đề được nhanh chóng giải quyết, trước khi liên hệ tổng đài MBBank bạn cần phải chuẩn bị trước thông tin số tài khoản, CMND/CCCD, số thẻ. Đồng thời, bạn nên diễn giải một cách rõ ràng vấn đề mà mình đang gặp phải để tổng đài viên có thể tư vấn một cách chính xác nhất.
Trước khi gọi tổng đài MBBank cần chuẩn bị kỹ thông tin
Mặt khác trong quá trình gọi điện, không nên cung cấp mật khẩu thẻ để tránh gặp phải phiền phức. Bên cạnh đó, bạn nên liên hệ tổng đài MBBank ở những khu vực có sóng mạnh để tránh cuộc gọi bị gián đoạn giữa chừng. Đồng thời, bạn có thể thực hiện ghi âm lại cuộc gọi nếu cuộc gọi đó có tính chất quan trọng.
Nên ghi âm đối với những cuộc gọi có tính chất quan trọng
Ngoài ra, nếu không gọi được cho tổng đài MBBank, bạn hãy chờ khoảng vài phút và gọi lại vì rất có thể có quá nhiều khách hàng gọi điện nên tổng đài bị tắc nghẽn. Mặt khác nếu bạn đang gặp phải vấn đề khẩn cấp thì có thể đến phòng giao dịch gần nhất để vấn đề được nhanh chóng giải quyết.
Hy vọng với những chia sẻ của Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn trong bài viết hôm nay, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về tổng đài MBBank. Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng MBBank của mình thì hãy gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng ngay hôm nay.
