Trong kinh doanh online, việc phản hồi khách hàng nhanh chóng trên fanpage Facebook không chỉ giúp nâng cao uy tín mà còn gia tăng tỷ lệ chốt đơn. Chatbot được xem là trợ lý ảo thông minh, hỗ trợ trò chuyện, tư vấn và chăm sóc khách hàng ngay cả khi bạn không trực tuyến. Vậy cách tạo chatbot fanpage Facebook như thế nào? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!